Tłumacz Migam - Twoja obsługa klienta w PJM

Certyfikowany tłumacz Polskiego Języka Migowego dołącza do rozmowy wideo w kilka sekund - w placówce, na Twojej stronie www i w telefonie osoby Głuchej.

Zobacz pakiety i ceny Umów prezentację

Tłumacze PJM Migam obsługują połączenia wideo

Trzy drogi do jednej rozmowy

W placówce

Osoba Głucha przychodzi do Ciebie. Pracownik otwiera indywidualny link na komputerze lub tablecie i po kilku sekundach w rozmowie jest tłumacz.

Na Twojej stronie www

Ikona lub widget na stronie pozwala Głuchemu klientowi „zadzwonić” do Ciebie z domu - tłumacz głosowo przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi.

W telefonie

Aplikacja webowa (PWA) działa na każdym smartfonie - bez instalacji i logowania. Połączenie w dowolnym miejscu i czasie.

Proces współpracy

Od podpisu do działania w 24 godziny

Zero integracji z Twoimi systemami. Zero instalacji. Masowe wdrożenia - nawet tysiące lokalizacji - uruchamiamy w jeden dzień roboczy.

Podpisujesz

Pakiet Plus - akceptujesz regulamin online. Premium i Max - umowa lub formularz zamówienia z 3 polami.

Otrzymujesz

Indywidualne linki do połączeń dla każdej lokalizacji, ikonę i widget na stronę, naklejki oraz film szkoleniowy dla zespołu.

Działa

Tłumacze odbierają połączenia Pn–Nd 8–20 (opcja 24/7). Możesz dostawać regularne raporty połączeń.

Jakość, nie automat

Po drugiej stronie jest człowiek

Połączenia obsługują certyfikowani tłumacze PJM zatrudnieni w Migam - w zespole pracują też osoby Głuche. Pracujemy według Kodeksu Dobrych Praktyk Tłumaczy PJM.

4,9 / 5

średnia ocena po połączeniu

200 000+

zrealizowanych tłumaczeń online

od 2015

nieprzerwanie na rynku

ponad 40%

zespołu to osoby żyjące w kulturze Głuchych

Dla działu IT i bezpieczeństwa

Przejdziemy każdy audyt. Sprawdź nas.

Dane wyłącznie w EOG

Dane osobowe przetwarzamy tylko na serwerach w Europejskim Obszarze Gospodarczym - z potwierdzeniem konfiguracji.

Rozmowy nie są nagrywane

Treść połączeń i dane klientów nie są archiwizowane. Połączenie kończy się - i znika.

Szyfrowanie WebRTC / https

Własny system klasy video contact center (Ommi.io); podprocesorzy: Google Cloud i Twilio, wskazani zgodnie z RODO.

2FA dla tłumaczy

Każdy tłumacz loguje się z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym.

Zewnętrzny raport cyber

Testy bezpieczeństwa wykonane przez niezależny podmiot - raport dostępny dla Twojego IT.

Bez instalacji i integracji

Chrome, Safari, Firefox, Edge - Windows, macOS, iOS, Android. Zero zmian w Twojej infrastrukturze.

Komplet dokumentów - wykaz środków bezpieczeństwa, architektura systemu, umowy powierzenia per jednostka - dostarczamy na życzenie Twojego działu IT.

Zobacz Tłumacza Migam w akcji

Umów 20-minutową prezentację online - pokażemy połączenie na żywo i dobierzemy pakiet do Twojej skali.

Umów prezentację Zobacz cennik

Połącz z tłumaczem